Bu sayfa, www.notisyon.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan iade ve değişim süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri / Satıcı Bilgileri:
SALİHA ÇUKUR – Şahıs Şirketi
Adres: Ayazağa Mahallesi, Sarıyer / İstanbul
E-posta: [email protected]

Cayma Hakkı (14 Gün)

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği:

👉 Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde,
herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için:

📩 [email protected] adresine
sipariş numarası ile birlikte yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürün ve siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel üretilmiş / isim yazılmış / kişiselleştirilmiş ürünler
Tekrar satışa uygun olmayacak şekilde kullanılmış ürünler
Ambalajı açılmış ve hijyen nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan ürünler
Ürünün doğası gereği hızlı bozulan / son kullanma tarihi geçen ürünler

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

✔ kullanılmamış,
✔ zarar görmemiş,
✔ orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte,
✔ faturasıyla beraber

gönderilmesi gerekmektedir.

Ürün bize ulaştıktan sonra;

➡️ inceleme yapılır
➡️ şartlara uygunsa en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

İade bedeli, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

Kargo Ücreti (İade – Değişim)

🔸 Ürün kusurlu / hatalı gönderilmiş / kırık / yanlış ürün ise:
➡️ KARGO ÜCRETİ NOTİSYON’A AİTTİR.

🔸 Ürün beğenilmedi / fikir değişti / yanlış sipariş verildi gibi sebeplerle iade edilirse:
➡️ Kargo ücreti müşteriye aittir.

Kargo gönderim bilgileri iade talebiniz onaylandıktan sonra e-posta ile paylaşılır.

Ayıplı (Kusurlu) Ürün

Teslim sırasında:

kırık,
defolu,
eksik,
yanlış ürün

geldiğini düşünüyorsanız, 24 saat içinde fotoğraf ile birlikte bize ulaşın:

📩 [email protected]

Duruma göre:

✔ birebir değişim
✔ ücretsiz onarım
✔ ücret iadesi

seçeneklerinden biri uygulanır.

Değişim Koşulları

Değişim talebi:

➡️ teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

Değişim yapılabilmesi için ürünün:

✔ kullanılmamış
✔ zarar görmemiş
✔ orijinal ambalajında

olması gerekir.

Stokta bulunmayan ürünlerde:

👉 eşdeğer ürün seçilebilir
veya
👉 ücret iadesi yapılabilir.

İade Sürecinin İşleyişi (Adım Adım)

1️⃣ İade talebinizi e-posta ile gönderin.
2️⃣ Size özel iade kargo bilgilerini iletelim.
3️⃣ Ürünü güvenli şekilde paketleyip kargoya verin.
4️⃣ Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilir.
5️⃣ Onay sonrası iade tutarı 10 iş günü içinde tarafınıza yatırılır.

Not: Bankalara bağlı olarak para iadesinin kartınıza yansıması 1–7 iş günü sürebilir.

İletişim

Tüm iade ve değişim talepleriniz için:

📩 [email protected]

Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.